Esta Política de Privacidad describe cómo hololifecenter.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o le gustaría presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@biohackercenter.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

HOLOLIFE Center OÜ, Tallin, Estonia

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Menores

El Sitio no está destinado a individuos menores de 18. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Mensajes móviles

El servicio de mensajes móviles (el "Servicio") es operado por el Sitio.  Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de tales cambios.

Al consentir el servicio de mensajería SMS/texto del Sitio, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de el Sitio a través de su proveedor inalámbrico al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista de No Llamar estatal o federal. Los mensajes de texto pueden ser enviados utilizando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Usted entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar ninguna compra, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con el Sitio. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con el envío de mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia de los mensajes varía. Las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse. Verifique su plan móvil y comuníquese con su proveedor inalámbrico para obtener detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.

Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envía el comando de palabra clave única STOP a nuestro número de teléfono o haz clic en el enlace de cancelación (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de cancelación única. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles del Sitio y desea cancelar, excepto donde la ley aplicable exija lo contrario, deberá optar por no participar por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles. Para soporte o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto HELP a nuestro número o envíe un correo electrónico a support@biohackercenter.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos sobre estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hemos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de honrar las solicitudes realizadas en tales mensajes.

Los operadores inalámbricos soportados por el Servicio no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en función de la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad.

Compartiendo Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Publicidad Comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  • Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.

    Uso de Información Personal

    Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Base legal

    De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    Retención

    Cuando realice un pedido a través del Sitio, retendremos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

    Toma de decisiones automatizada

    Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o de otro modo le afecte significativamente.

    Nosotros no no participamos en la toma de decisiones completamente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos de clientes.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo sobre usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    Sus derechos

    GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, de transferirla a un nuevo servicio y de solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través del enlace "Contáctenos" en nuestro sitio web.

    Su Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de Shopify sobre el GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el ‘Derecho a Saber’), de transferirla a un nuevo servicio y de solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través del formulario "Contáctenos" en nuestro sitio web.

    Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.

    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son un visitante frecuente.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    [Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función Duración
    _ab Utilizado en conexión con el acceso a la administración. 2y
    _secure_session_id Utilizado en conexión con la navegación a través de una tienda. 24h
    _shopify_country Utilizado en conexión con el proceso de pago. session
    _shopify_m Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1y
    _shopify_tm Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
    _shopify_tw Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
    _storefront_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y
    c Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    cart Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2w
    cart_currency Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2w
    cart_sig Utilizado en conexión con el proceso de pago. 2w
    cart_ts Utilizado en conexión con el proceso de pago. 2w
    cart_ver Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2w
    checkout Utilizado en conexión con el proceso de pago. 4w
    checkout_token Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizado en conexión con el proceso de pago. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizado en conexión con el proceso de pago. session
    keep_alive Utilizado en conexión con la localización del comprador. 2w
    master_device_id Utilizado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. 2y
    previous_step Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    remember_me Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    secure_customer_sig Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. 20y
    shopify_pay Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizado en conexión con el proceso de pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
    storefront_digest Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. 2y
    tracked_start_checkout Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
    checkout_one_experiment Utilizado en conexión con el proceso de pago. session
    checkout_session_lookup Utilizado en conexión con el proceso de pago. 3w
    checkout_session_token_<> Utilizado en conexión con el proceso de pago. 3w
    identity-state Utilizado en conexión con la autenticación del cliente. 24h
    identity-state-<> Utilizado en conexión con la autenticación del cliente. 24h
    identity_customer_account_number Utilizado en conexión con la autenticación del cliente. 12w

    Informes y Análisis

    Nombre Función Duración
    _landing_page Rastrear páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
    _s Analítica de Shopify. 30min
    _shopify_d Analítica de Shopify. session
    _shopify_s Analítica de Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. 30min
    _shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. 30min
    _shopify_y Analítica de Shopify. 1y
    _y Analítica de Shopify. 1y
    _shopify_evids Analítica de Shopify. session
    _shopify_ga Shopify y Google Analytics. session
    customer_auth_provider Analítica de Shopify. session
    customer_auth_session_created_at Analítica de Shopify. session

    [INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

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    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Quejas

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    Última actualización: 18 de febrero de 2023