Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan hololifecenter.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker flere oplysninger om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@biohackercenter.com eller via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:

HOLOLIFE Center OÜ, Tallinn , Estland

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for at få kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Oplysninger om enhed
• Formål med indsamling: At indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du går ind på vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels fra Facebook, Twitter, Tiktok og Google.
• Videregivelse til forretningsformål: deles med vores processor Shopify og Biohacker Center BHC Inc.
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
• Oplysninger om ordrer
• Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsmæssigt formål: deles med vores processor Shopify, forskellige fulfillment-apps, herunder Aftership, Klaviyo og betalingsgateways som Paypal og Stripe.
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre og Paypal-kontoadresse), e-mailadresse og telefonnummer.
• Oplysninger om kundesupport
• Formål med indsamling: At yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
• Videregivelse til et forretningsmæssigt formål: At yde kundesupport via Helpscout og Facebook Messenger.

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under en alder af 18. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Beskeder på mobilen

Mobilbeskedtjenesten ("Tjenesten") drives af webstedet. Din brug af tjenesten udgør din accept af disse vilkår og betingelser ("Mobilvilkår"). Vi kan ændre eller annullere tjenesten eller nogen af dens funktioner uden varsel. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, kan vi også ændre disse mobilvilkår til enhver tid, og din fortsatte brug af tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for sådanne ændringer skal udgøre din accept af sådanne ændringer.

Ved at give samtykke til hjemmesidens sms/tekstbeskedtjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende sms/tekstbeskeder fra og på vegne afwebstedetgennem din trådløse udbyder til det mobilnummer, du har angivet, selv om dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal liste over ikke-opkald. Tekstbeskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Servicerelaterede beskeder kan omfatte opdateringer, advarsler og oplysninger (f.eks. ordreopdateringer, kontoadvarsler osv.). Salgsfremmende beskeder kan omfatte kampagner, tilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. påmindelser om indkøbskurve).

Du forstår, at du ikke behøver at tilmelde dig dette program for at foretage køb, og at dit samtykke ikke er en betingelse for køb på webstedet. Din deltagelse i dette program er helt frivillig.

Vi opkræver ikke betaling for tjenesten, men du er ansvarlig for alle afgifter og gebyrer i forbindelse med sms-beskeder, der pålægges af din trådløse udbyder. Beskedfrekvensen varierer. Besked- og datatakster kan være gældende. Tjek dit mobilabonnement, og kontakt din mobiludbyder for detaljer. Du er eneansvarlig for alle gebyrer i forbindelse med sms/tekstbeskeder, herunder gebyrer fra din trådløse udbyder.

Du kan til enhver tid fravælge tjenesten. Send en sms med det enkelte nøgleord STOP til vores telefonnummer, eller klik på afmeldingslinket (hvor det er tilgængeligt) i en sms for at annullere. Du vil modtage en engangs-bekræftelses-sms. Der vil ikke blive sendt flere beskeder til din mobilenhed, medmindre du selv har bedt om det. Hvis du har tilmeldt dig et andet websteds mobilbeskedprogrammer og ønsker at afmelde dig, skal du, medmindre gældende lov kræver andet, afmelde dig separat fra disse programmer ved at følge instruktionerne i deres respektive mobilvilkår. For servicesupport eller hjælp, send en sms til HELP til vores nummer eller send en e-mail til support a t biohackercenter.com

Vi kan til enhver tid ændre enhver kortnummer eller telefonnummer, vi bruger til at drive tjenesten, og vil underrette dig om disse ændringer. Du anerkender, at eventuelle beskeder, herunder eventuelle STOP- eller HJÆLP-anmodninger, du sender til en kortnummer eller et telefonnummer, vi har ændret, muligvis ikke modtages, og vi vil ikke være ansvarlige for at opfylde anmodninger i sådanne beskeder.

De trådløse operatører, der understøttes af tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du accepterer at give os et gyldigt mobilnummer. Hvis du får et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet med dit nye nummer.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af oplysninger, der sendes via tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller enhver handling, du måtte eller ikke måtte foretage i tillid til oplysningerne eller tjenesten.

Vi respekterer din ret til privatliv.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

FACEBOOK https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger i henhold til følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi gør ikke deltage i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved hjælp af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt på dig.

Tjenester, der indeholder elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste opretholdes i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort, der er forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste består i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger korrigeres, opdateres eller slettes. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via linket "Kontakt os" på vores hjemmeside.

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys hvidbog om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via formularen "Kontrakt med os" på vores hjemmeside.

Hvis du gerne vil udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktions-, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at gøre det muligt for webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

[Sørg for at sammenligne denne liste med Shopifys aktuelle liste over cookies på forhandlerens butiksfacade: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2y
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.	24h
_shopify_land	Bruges i forbindelse med checkout.	Session
_shopify_m	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	1y
_shopify_tm	Bruges til at administrere kundernes privatlivsindstillinger.	30 minutter
_shopify_tw	Bruges til at styre kundernes privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at gøre det lettere at opdatere kundekontooplysninger.	1min
_sporing_tilladelse	Præferencer for sporing.	1y
c	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
Vogn	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
indkøbskurv_valuta	Bruges i forbindelse med indkøbskurven.	2w
indkøbskurv_sig	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
indkøbskurv_ts	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
Kasse	Bruges i forbindelse med checkout.	4w
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	Session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2w
master_device_id	Bruges i forbindelse med købmandslogin.	2y
forrige_trin	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
husk_mig	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
sikker_kunde_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20y
shopify_pay	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2y
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
checkout_et_eksperiment	Bruges i forbindelse med checkout.	session
checkout_session_lookup	Bruges i forbindelse med checkout.	3w
checkout_session_token_<>	Bruges i forbindelse med checkout.	3w
identitet-tilstand	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identity-state-<>	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	24h
identitet_kunde_kontonummer	Bruges i forbindelse med kundeautentificering.	12w

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyser.	30 minutter
_shopify_d	Shopify-analyser.	Session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 minutter
_shopify_sa_p	Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_sa_t	Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_y	Shopify-analyse.	1y
_y	Shopify-analyser.	1y
_shopify_evids	Shopify-analyser.	Session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	Session
kunde_auth_udbyder	Shopify analytics.	Session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	session

[INDSÆT ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU BRUGER].

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og permanente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er permanente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores hjemmeside måske ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej via din browserkontrol, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som f.eks: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter som f.eks. vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Hvis du vil indgive en klage, bedes du som nævnt ovenfor kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt os" på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 18. februar 2023