Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak hololifecenter.com (dále jen "Stránky" nebo "my") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakoupíte na Stránkách.

Kontakt

Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, chcete získat více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese support@biohackercenter.com nebo poštou pomocí níže uvedených údajů:

HOLOLIFE Center OÜ, Tallinn , Estonsko

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkami a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Další informace můžeme shromažďovat také v případě, že se na nás obrátíte s žádostí o zákaznickou podporu. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme veškeré informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako "osobní údaje". Další informace o tom, jaké Osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

• Informace o zařízení
• Účel shromažďování: k přesnému načtení stránek a k provádění analýzy používání stránek za účelem optimalizace našich stránek.
• Zdroj shromažďování: Zdroj informací: Automaticky shromažďované při přístupu na naše Stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů společností Facebook, Twitter, Tiktok a Google.
• Zveřejnění za obchodním účelem: sdílené s naším zpracovatelem Shopify a Biohacker Center BHC Inc.
• Shromažďované osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávané výrazy a způsob interakce se stránkami.
• Informace o objednávkách
• Účel shromažďování: abychom vám mohli poskytnout produkty nebo služby a splnit tak naši smlouvu, zpracovat vaše platební údaje, zajistit přepravu a poskytnout vám faktury a/nebo potvrzení objednávky, komunikovat s vámi, prověřit naše objednávky z hlediska možného rizika nebo podvodu a v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, vám poskytnout informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
• Zdroj shromažďování: shromážděné od vás.
• Zveřejnění pro obchodní účely: sdílený s naším zpracovatelem Shopify, různými aplikacemi pro plnění včetně Aftership, Klaviyo a platebními branami, jako jsou Paypal a Stripe.
• Shromažďované osobní údaje: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísla kreditní karty a adresy účtu Paypal), e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Informace o zákaznické podpoře
• Účel shromažďování: k poskytování zákaznické podpory.
• Zdroj sběru: shromážděné od vás
• Zveřejnění pro obchodní účely: Za účelem poskytování zákaznické podpory prostřednictvím služby Helpscout a Facebook Messenger.

Nezletilí

Stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. 18. Osobní údaje od dětí záměrně neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo Osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich odstranění.

Mobilní zprávy

Služba mobilních zpráv (dále jen "Služba") je provozována prostřednictvím Stránek. Používání Služby představuje váš souhlas s těmito podmínkami ("Podmínky pro mobilní zprávy"). Službu nebo kteroukoli její funkci můžeme bez předchozího upozornění změnit nebo zrušit. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy můžeme tyto mobilní podmínky také kdykoli změnit a vaše další používání Služby po datu účinnosti takových změn znamená váš souhlas s těmito změnami.

Souhlasem se službou zasílání SMS/textových zpráv na Stránkách souhlasíte s tím, že budete dostávat opakované SMS/textové zprávy od a jménem společnostiStránekprostřednictvím vašeho poskytovatele bezdrátových služeb na vámi zadané mobilní číslo, a to i v případě, že je vaše mobilní číslo registrováno na státním nebo federálním seznamu nevolat. Textové zprávy mohou být zasílány pomocí systému automatického vytáčení telefonu nebo jiné technologie. Zprávy související se službou mohou obsahovat aktualizace, upozornění a informace (např. aktualizace objednávek, upozornění na účet atd.). Propagační zprávy mohou zahrnovat propagační akce, speciální nabídky a další marketingové nabídky (např. připomenutí košíku).

Berete na vědomí, že se k tomuto programu nemusíte přihlásit, abyste mohli nakupovat, a váš souhlas není podmínkou jakéhokoli nákupu na Stránkách. Vaše účast v tomto programu je zcela dobrovolná.

Za službu neúčtujeme žádné poplatky, ale nesete odpovědnost za veškeré poplatky a poplatky spojené s odesíláním textových zpráv uložené vaším poskytovatelem bezdrátových služeb. Frekvence zpráv se liší. Mohou být uplatňovány sazby za zprávy a data. Ověřte si svůj mobilní tarif a pro podrobnosti kontaktujte svého poskytovatele bezdrátových služeb. Za veškeré poplatky spojené s SMS/textovými zprávami, včetně poplatků od poskytovatele bezdrátových služeb, nesete výhradní odpovědnost vy.

Službu můžete kdykoli odhlásit. Chcete-li službu zrušit, pošlete na naše telefonní číslo textovou zprávu s jediným klíčovým slovem STOP nebo klikněte na odkaz pro odhlášení (je-li k dispozici) v jakékoli textové zprávě. Obdržíte jednorázovou potvrzující textovou zprávu o odhlášení. Na vaše mobilní zařízení nebudou zasílány žádné další zprávy, pokud to nebudete iniciovat. Pokud jste se přihlásili k odběru mobilních zpráv z jiných programů Stránek a chcete je zrušit, s výjimkou případů, kdy platné právní předpisy vyžadují jinak, musíte se z těchto programů odhlásit samostatně podle pokynů uvedených v příslušných podmínkách pro mobilní zařízení. Pokud chcete získat servisní podporu nebo pomoc, pošlete textovou zprávu HELP na naše číslo nebo e-mail na adresu support a t biohackercenter.com.

Krátké předvolby nebo telefonní čísla, která používáme k provozování Služby, můžeme kdykoli změnit a o těchto změnách vás budeme informovat. Berete na vědomí, že jakékoli zprávy, včetně žádostí o STOP nebo HELP, které odešlete na námi změněné krátké číslo nebo telefonní číslo, nemusí být přijaty a my nebudeme zodpovědní za splnění požadavků uvedených v takových zprávách.

Bezdrátoví operátoři podporovaní službou nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy. Souhlasíte s tím, že nám poskytnete platné číslo mobilního telefonu. Pokud získáte nové mobilní číslo, budete se muset do programu zaregistrovat s novým číslem.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za neúspěšné, opožděné nebo nesprávné doručení jakýchkoli informací zaslaných prostřednictvím Služby, za jakékoli chyby v těchto informacích a/nebo za jakékoli kroky, které můžete nebo nemusíte podniknout na základě těchto informací nebo Služby.

Respektujeme vaše právo na soukromí.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, aby nám pomohli poskytovat naše služby a plnit smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• K provozu našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více informací o tom, jak společnost Shopify používá vaše Osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše Osobní údaje můžeme sdílet, abychom vyhověli platným zákonům a předpisům, abychom reagovali na soudní obsílku, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom jinak chránili svá práva.

Chování v reklamě

Jak je popsáno výše, vaše Osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat. Jedná se například o tzv:

• Používáme službu Google Analytics, která nám pomáhá pochopit, jak naši zákazníci používají tyto stránky. Více informací o tom, jak společnost Google používá vaše Osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Službu Google Analytics můžete také odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Informace o vašem používání Stránek, vašich nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách sdílíme s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative (dále jen "NAI") na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cílenou reklamu můžete odmítnout:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Kromě toho se můžete z některých těchto služeb odhlásit na portálu Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, mezi které patří: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů ("GDPR"), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru ("EHP"), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících zákonných základů:

• Váš souhlas;
• Plnění smlouvy mezi vámi a Stránkami;
• dodržování našich zákonných povinností;
• ochrana vašich životně důležitých zájmů;
• plnění úkolu ve veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Uchovávání

Když prostřednictvím Stránek zadáte objednávku, uchováme vaše osobní údaje pro naše záznamy, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Více informací o vašem právu na výmaz naleznete v části "Vaše práva" níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování pro vás právní účinky nebo se vás jinak významně dotýká.

Jsme . děláme . ne neprovádějí plně automatizované rozhodování, které má právní nebo jiný významný dopad, s využitím údajů o zákaznících.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování za účelem prevence podvodů, které na vás nemá právní ani jinak významný dopad.

Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří např:

• Dočasný blacklist IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává po malý počet hodin.
• Dočasná černá listina kreditních karet spojených s IP adresami na černé listině. Tato černá listina přetrvává po malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím odkazu "Kontaktujte nás" na našich webových stránkách.

Vaše Osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou předány mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak je přenos údajů v souladu s nařízením GDPR, naleznete v dokumentu GDPR Whitepaper společnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

.

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako "právo na informace"), na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře "Uzavřete s námi smlouvu" na našich webových stránkách.

Pokud chcete určit oprávněného zástupce, který bude tyto žádosti podávat vaším jménem, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se při návštěvě našich stránek stáhne do vašeho počítače nebo zařízení. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a souborů cookie sociálních médií nebo obsahu. Soubory cookie zlepšují vaše prohlížení stránek tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo při procházení z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé webové stránky používají, například zda je navštěvují poprvé nebo zda jsou častými návštěvníky.

K optimalizaci vašich zkušeností na našich stránkách a k poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.

[Nezapomeňte si tento seznam zkontrolovat s aktuálním seznamem souborů cookie společnosti Shopify v obchodním domě: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu

Název	Funkce	Doba trvání
_ab	Používá se v souvislosti s přístupem do administrace.	2y
_secure_session_id	Používá se v souvislosti s navigací přes výlohu.	24h
_shopify_country	Používá se v souvislosti s pokladnou.	session
_shopify_m	Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	1y
_shopify_tm	Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	30min
_shopify_tw	Slouží ke správě nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	2w
_storefront_u	Slouží k usnadnění aktualizace informací o účtu zákazníka.	1min
_tracking_consent	Předvolby sledování.	1y
c	Používá se ve spojení s pokladnou.	1y
košík	Používá se ve spojení s nákupním košíkem.	2w
cart_currency	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2w
cart_sig	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2w
cart_ts	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2w
cart_ver	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2w
Pokladna	Používá se ve spojení s pokladnou.	4w
checkout_token	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používá se ve spojení s pokladnou.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používá se ve spojení s pokladnou.	session
keep_alive	Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího.	2w
master_device_id	Používá se v souvislosti s přihlášením obchodníka.	2y
previous_step	Používá se ve spojení s pokladnou.	1y
remember_me	Používá se ve spojení s pokladnou.	1y
secure_customer_sig	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	20y
shopify_pay	Používá se ve spojení s pokladnou.	1y
shopify_pay_redirect	Používá se ve spojení s pokladnou.	30 minut, 3w nebo 1y v závislosti na hodnotě
storefront_digest	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	2y
tracked_start_checkout	Používá se ve spojení s pokladnou.	1y
checkout_one_experiment	Používá se ve spojení s checkout.	session
checkout_session_lookup	Používá se ve spojení s checkoutem.	3w
checkout_session_token_<>	Používá se ve spojení s pokladnou.	3w
identity-state	Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka.	24h
identity-state-<>	Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka.	24h
identity_customer_account_number	Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka.	12w

Reportování a analytika

Název	Funkce	Doba trvání
_landing_page	Sledování vstupních stránek.	2w
_orig_referrer	Sledování vstupních stránek.	2w
_s	Analytika Shopify.	30min
_shopify_d	Analytika Shopify.	relace
_shopify_s	Analytika Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analytika Shopify týkající se marketingu a doporučení.	30min
_shopify_sa_t	Analytika Shopify týkající se marketingu a doporučení.	30min
_shopify_y	Analytika Shopify.	1y
_y	Analytika Shopify.	1y
_shopify_evids	Analytika Shopify.	relace
_shopify_ga	Shopify a Google Analytics.	relace
customer_auth_provider	Analytika Shopify.	relace
customer_auth_session_created_at	Analytika Shopify.	session

[VLOŽTE DALŠÍ SOUBORY COOKIE NEBO SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE, KTERÉ POUŽÍVÁTE]

Doba, po kterou soubor cookie zůstane v počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o "trvalý" nebo "relační" soubor cookie. Soubory cookie relace trvají, dokud nepřestanete prohlížet stránky, a trvalé soubory cookie trvají, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nejsou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, jsou trvalé a jejich platnost vyprší od 30 minut do dvou let od data jejich stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete kontrolovat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo zablokování souborů cookie může mít negativní dopad na vaše uživatelské prostředí a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá, ale můžete si zvolit, zda chcete soubory cookie přijímat, nebo ne, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které často najdete v nabídce "Nástroje" nebo "Předvolby" prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak soubory cookie blokovat, spravovat nebo filtrovat, naleznete v souboru nápovědy prohlížeče nebo na stránkách, jako je např: www.allaboutcookies.org..

Kromě toho upozorňujeme, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, například s našimi reklamními partnery. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit od určitého využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů uvedených výše v části "Behaviorální reklama".

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že v odvětví neexistuje jednotná dohoda o tom, jak reagovat na signály "Do Not Track", neměníme naše postupy shromažďování a používání dat, pokud takový signál z vašeho prohlížeče zjistíme.

Změny

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v části "Kontaktujte nás" na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: Aktualizováno: 18. února 2023