Denna sekretesspolicy beskriver hur hololifecenter.com ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakta oss

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår sekretesspraxis eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@biohackercenter.com eller via post med hjälp av de uppgifter som anges nedan:

HOLOLIFE Center OÜ, Tallinn , Estland

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och den information som krävs för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy kallar vi all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan) för "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

• Information om enhet
• Syfte med insamlingen: För att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av webbplatsens användning för att optimera vår webbplats.
• Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webb-beacons, taggar eller pixlar från Facebook, Twitter, Tiktok och Google.
• Utlämnande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify och Biohacker Center BHC Inc.
• Insamlad personlig information: Version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
• Orderinformation
• Syfte med insamlingen: För att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
• Källa för insamling: samlas in från dig.
• Utlämnande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify, olika uppfyllandeappar inklusive Aftership, Klaviyo och betalningsgateways som Paypal och Stripe.
• Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och Paypal-kontoadress), e-postadress och telefonnummer.
• Information om kundsupport
• Syfte med insamlingen: För att tillhandahålla kundsupport.
• Källa för insamling: samlas in från dig
• Utlämnande för affärsändamål: För att tillhandahålla kundsupport via Helpscout och Facebook Messenger.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under åldern 18. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Mobila meddelanden

Den mobila meddelandetjänsten ("Tjänsten") drivs av Webbplatsen. Din användning av tjänsten utgör ditt samtycke till dessa villkor ("Mobilvillkor"). Vi kan ändra eller avbryta Tjänsten eller någon av dess funktioner utan föregående meddelande. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan vi också ändra dessa Mobilvillkor när som helst och din fortsatta användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatumet för sådana ändringar ska utgöra ditt godkännande av sådana ändringar.

Genom att samtycka till webbplatsens SMS/textmeddelandetjänst samtycker du till att ta emot återkommande SMS/textmeddelanden från och på uppdrag avWebbplatsenvia din trådlösa leverantör till det mobilnummer du angav, även om ditt mobilnummer är registrerat på någon statlig eller federal lista över samtal som inte får ringas. Textmeddelanden kan skickas med hjälp av ett automatiskt telefonuppringningssystem eller annan teknik. Tjänsterelaterade meddelanden kan innehålla uppdateringar, varningar och information (t.ex. orderuppdateringar, kontovarningar etc.). Kampanjmeddelanden kan innehålla kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden (t.ex. påminnelser om kundvagnar).

Du förstår att du inte behöver registrera dig för detta program för att kunna göra några inköp, och ditt samtycke är inte ett villkor för något köp på webbplatsen. Ditt deltagande i detta program är helt frivilligt.

Vi tar inte betalt för tjänsten, men du är ansvarig för alla avgifter som din mobiloperatör tar ut i samband med textmeddelanden. Meddelandefrekvensen varierar. Priser för meddelanden och data kan tillkomma. Kontrollera ditt mobilabonnemang och kontakta din mobiloperatör för mer information. Du är ensam ansvarig för alla avgifter relaterade till SMS/textmeddelanden, inklusive avgifter från din mobiloperatör.

Du kan när som helst välja bort tjänsten. Sms:a det enkla nyckelordet STOP till vårt telefonnummer eller klicka på länken för att avsluta prenumerationen (om sådan finns) i ett sms för att avbryta. Du kommer att få en engångsbekräftelse på att du har avregistrerat dig. Inga ytterligare meddelanden kommer att skickas till din mobila enhet, såvida du inte själv initierar dem. Om du har prenumererat på andra webbplatsers mobila meddelandeprogram och vill avbryta, förutom där tillämplig lag kräver annat, måste du välja bort separat från dessa program genom att följa instruktionerna i deras respektive mobilvillkor. För servicesupport eller hjälp, sms:a HELP till vårt nummer eller skicka e-post till support a t biohackercenter.com

Vi kan när som helst ändra kortnummer eller telefonnummer som vi använder för att driva tjänsten och kommer att meddela dig om dessa ändringar. Du bekräftar att eventuella meddelanden, inklusive STOP- eller HJÄLP-förfrågningar, som du skickar till ett kortnummer eller telefonnummer som vi har ändrat kanske inte tas emot och vi ansvarar inte för att uppfylla förfrågningar i sådana meddelanden.

De trådlösa operatörer som stöds av tjänsten är inte ansvariga för försenade eller olevererade meddelanden. Du samtycker till att förse oss med ett giltigt mobilnummer. Om du får ett nytt mobilnummer måste du registrera dig för programmet med ditt nya nummer.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag samtycker du till att vi inte ansvarar för misslyckad, försenad eller felaktig leverans av information som skickas via tjänsten, eventuella fel i sådan information och/eller eventuella åtgärder som du kan eller inte kan vidta i förlitan på informationen eller tjänsten.

Vi respekterar din rätt till integritet.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Såsom beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och fullgöra din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
• För att skydda dina vitala intressen;
• För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
• För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Bevarande

När du gör en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla dina Personuppgifter i våra register såvida inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundas på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har en rättslig verkan på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi kan gör inte delta i helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svart lista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svarta lista kvarstår under ett litet antal timmar.
• Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Den här svartlistan finns kvar i ett fåtal dagar.

Dina rättigheter

DATASKYDDSFÖRORDNINGEN

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via länken "Kontakta oss" på vår webbplats.

Dina personuppgifter kommer inledningsvis att behandlas på Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även känd som "rätten att veta"), att överföra dem till en ny tjänst och att be om att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via formuläret "Avtala med oss" på vår webbplats.

Om du vill utse ett behörigt ombud att skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, bland annat funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier-cookies eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, t.ex. om det är första gången de besöker den eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

(Se till att kontrollera den här listan mot Shopifys aktuella lista över cookies på handlarens butiksfront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Namn på	Funktion	Varaktighet
_ab	Används i samband med åtkomst till admin.	2y
_säker_session_id	Används i samband med navigering genom en butik.	24h
_shopify_land	Används i samband med utcheckning.	session
_shopify_m	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	1y
_shopify_tm	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	30 minuter
_shopify_tw	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	2w
_storefront_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.	1min
_spårning_medgivande	Preferenser för spårning.	1y
c	Används i samband med utcheckning.	1y
vagn	Används i samband med kundvagn.	2w
varukorg_valuta	Används i samband med kundvagn.	2w
kundvagn_sig	Används i samband med utcheckning.	2w
varukorg_ts	Används i samband med utcheckning.	2w
kundvagn_ver	Används i samband med kundvagn.	2w
kassa	Används i samband med utcheckning.	4w
checkout_token	Används i samband med utcheckning.	1y
dynamisk_utcheckning_visad_på_vagn	Används i samband med checkout.	30min
hide_shopify_betala_för_utcheckning	Används i samband med utcheckning.	session
hålla_alive	Används i samband med lokalisering av köpare.	2w
master_enhet_id	Används i samband med inloggning för handlare.	2y
föregående_steg	Används i samband med utcheckning.	1y
kom ihåg mig	Används i samband med utcheckning.	1y
säker_kund_sig	Används i samband med kundinloggning.	20y
shopify_betala	Används i samband med kassan.	1y
shopify_betalning_omdirigering	Används i samband med kassan.	30 minuter, 3w eller 1y beroende på värde
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.	2y
spårad_start_utcheckning	Används i samband med utcheckning.	1y
utcheckning_ett_experiment	Används i samband med checkout.	session
utcheckning_session_uppslag	Används i samband med utcheckning.	3w
checkout_session_token_<>	Används i samband med utcheckning.	3w
identitet-stat	Används i samband med kundautentisering.	24h
identitetsstat-<>	Används i samband med kundautentisering.	24h
identitet_kund_kontonummer	Används i samband med kundautentisering.	12w

Rapportering och analys

Namn	Funktion	Varaktighet
_landningssida	Spåra målsidor.	2w
_orig_referrer	Spåra målsidor.	2w
_s	Shopify analys.	30 minuter
_shopify_d	Shopify-analys.	session
_shopify_s	Shopify-analys.	30 minuter
_shopify_sa_p	Shopify-analys som rör marknadsföring och rekommendationer.	30 minuter
_shopify_sa_t	Shopify-analys som rör marknadsföring och rekommendationer.	30 minuter
_shopify_y	Shopify-analys.	1y
_y	Shopify analys.	1y
_shopify_evids	Shopify-analys.	session
_shopify_ga	Shopify och Google Analytics.	session
kund_auth_leverantör	Shopify analys.	session
kund_auth_session_skapad_vid	Shopify analys.	session

[INFOGA ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNIKER SOM DU ANVÄNDER]

Hur länge en cookie ligger kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies ligger kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies ligger kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte genom webbläsarkontrollerna, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar inställningarna i din webbläsare eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som t.ex: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, t.ex. våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschförståelse för hur man ska svara på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Förändringar

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.

Klagomål

Om du vill lämna in ett klagomål kan du, som nämnts ovan, kontakta oss via e-post eller post med hjälp av de uppgifter som anges under "Kontakta oss" på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 18 februari 2023