La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui hololifecenter.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver letto la presente informativa, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo support@biohackercenter.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Biohacker Center Online OÜ, Tallinn , Estonia

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando accedete al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel di Facebook, Twitter, Tiktok e Google.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro elaboratore Shopify e Biohacker Center BHC Inc.
• Dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, controllare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze condivise dall'utente, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: raccolti da voi.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify, con varie app di adempimento tra cui Aftership, Klaviyo e con gateway di pagamento come Paypal e Stripe.
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito e l'indirizzo del conto Paypal), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'assistenza clienti
• Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
• Fonte della raccolta: raccolti da voi
• Divulgazione per scopi commerciali: Per fornire assistenza ai clienti attraverso Helpscout e Facebook Messenger.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Messaggi mobili

Il servizio di messaggistica mobile (il "Servizio") è gestito dal Sito. L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente costituisce l'accettazione dei presenti termini e condizioni ("Termini per i messaggi mobili"). Possiamo modificare o cancellare il Servizio o qualsiasi sua funzione senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare i presenti Termini per dispositivi mobili in qualsiasi momento e l'uso continuato del Servizio da parte dell'utente dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Accettando il servizio di messaggistica SMS del Sito, l'utente accetta di ricevere messaggi SMS ricorrenti da e per conto diil Sitoattraverso il vostro provider wireless al numero di cellulare che avete fornito, anche se il vostro numero di cellulare è registrato in un elenco statale o federale di "Non chiamare". I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica o un'altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sul conto, ecc.) I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria per il carrello).

L'utente è consapevole del fatto che non è obbligato a iscriversi a questo programma per effettuare acquisti e che il suo consenso non è una condizione per effettuare acquisti con il Sito. La partecipazione a questo programma è completamente volontaria.

Il Servizio non è a pagamento, ma l'utente è responsabile di tutti gli addebiti e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal proprio provider wireless. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controllare il proprio piano di telefonia mobile e contattare il proprio provider wireless per i dettagli. L'utente è l'unico responsabile di tutti gli addebiti relativi agli SMS e ai messaggi di testo, compresi quelli del proprio provider wireless.

L'utente può rinunciare al Servizio in qualsiasi momento. Per annullare il servizio, inviate un SMS con la parola chiave STOP al nostro numero di telefono o fate clic sul link di annullamento dell'iscrizione (se disponibile) in qualsiasi messaggio di testo. Riceverete un unico messaggio di conferma della disdetta. Non verranno inviati altri messaggi al vostro dispositivo mobile, a meno che non siate voi a richiederlo. Se l'utente si è iscritto ad altri programmi di messaggistica mobile del Sito e desidera cancellarsi, a meno che la legge applicabile non richieda diversamente, dovrà cancellarsi separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nelle rispettive condizioni di messaggistica mobile. Per assistenza o supporto, inviare un SMS a HELP al nostro numero o inviare un'e-mail a biohackercenter.com.

Possiamo modificare in qualsiasi momento il codice breve o il numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio e vi informeremo di tali modifiche. L'utente riconosce che qualsiasi messaggio, comprese le richieste di STOP o HELP, inviato a un codice breve o a un numero di telefono che abbiamo modificato potrebbe non essere ricevuto e non saremo responsabili di onorare le richieste fatte in tali messaggi.

Gli operatori wireless supportati dal Servizio non sono responsabili per i messaggi ritardati o non consegnati. L'utente accetta di fornirci un numero di cellulare valido. Se si ottiene un nuovo numero di cellulare, sarà necessario iscriversi al programma con il nuovo numero.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta di non essere responsabile per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o meno intraprendere facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio.

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere i vostri dati personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Potete anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda del luogo in cui si trova).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, tra cui: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il vostro consenso;
• L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
• adempimento dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i vostri interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di voi o vi riguarda in modo significativo.

Noi fare non non prendiamo decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

I vostri diritti

GDPR

Se l'utente risiede nel SEE, ha il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione delle sue Informazioni personali. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci attraverso il link "Contattaci" sul nostro sito web.

I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci attraverso il modulo "Contratti" sul nostro sito web.

Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione dell'utente consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web, ad esempio se è la prima volta che lo si visita o se si è un visitatore abituale.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

[Assicuratevi di verificare questo elenco con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.	2y
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina.	24h
_shopify_country	Utilizzato in relazione al checkout.	sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy dei clienti.	1y
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy dei clienti.	30min
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy dei clienti.	2w
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.	1min
consenso al tracciamento	Preferenze di tracciamento.	1y
c	Utilizzato in relazione alla cassa.	1y
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
carrello_valuta	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.	2w
carrello_sig	Utilizzato in relazione al checkout.	2w
carrello_ts	Utilizzato in relazione al checkout.	2w
carrello_ver	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.	2w
cassa	Utilizzato in relazione al checkout.	4w
token_di_cassa	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in relazione al checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizzato in relazione al checkout.	sessione
keep_alive	Utilizzato in relazione alla localizzazione degli acquirenti.	2w
master_device_id	Utilizzato in relazione al login dell'esercente.	2y
passo_precedente	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
ricorda_me	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione al login del cliente.	20y
shopify_pay	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Utilizzato in relazione al checkout.	30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
vetrina_digesto	Utilizzato in relazione al login del cliente.	2y
tracked_start_checkout	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
checkout_uno_esperimento	Utilizzato in relazione al checkout.	sessione
checkout_session_lookup	Utilizzato in relazione al checkout.	3w
checkout_session_token_<>	Utilizzato in relazione al checkout.	3w
stato-identità	Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente.	24h
stato-identità<>	Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente.	24h
identità_cliente_numero_di_conto	Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente.	12w

Reporting e analisi

Nome	Funzione	Durata
pagina di atterraggio	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_orig_referrer	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_s	Analisi di Shopify.	30min
_shopify_d	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi di Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.	30 minuti
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.	30 minuti
_shopify_y	Analisi di Shopify.	1y
_y	Analisi di Shopify.	1y
_shopify_evids	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione
fornitore_auth_cliente	Analisi di Shopify.	sessione
customer_auth_session_created_at	Analisi di Shopify.	sessione

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE].

La durata della permanenza di un cookie sul computer o sul dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano finché l'utente non interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul vostro dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla vostra esperienza utente e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, è possibile consultare il file di aiuto del browser o siti quali: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si noti che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o rinunciare a determinati usi delle informazioni dell'utente da parte di tali soggetti, seguire le istruzioni riportate nella sezione "Pubblicità comportamentale" di cui sopra.

Non tracciare

Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti alla voce "Contatti" sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: 18 febbraio 2023